專題：美團辟謠：“凌晨5點送外賣痛哭”“送餐被投訴幾天白干”均為虛假擺拍

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　　來源：小團有話說

　　正值畢業季，兩位小哥身著美團騎手工服，通過社交賬號發布的“哭訴視頻”引發熱議。賬號“陌林努力中”發布的視頻里，一位“騎手小哥”聲稱自己19歲，“凌晨5點發著高燒送外賣”“在美團跑外賣，一天工作14個小時左右”“后悔沒聽爸媽的話好好讀書”，視頻熱度不斷攀升，一度登上微博熱搜；賬號“紅孩兒．命硬”發布的視頻中，另一位“騎手小哥”哭訴自己做騎手被處罰的“辛酸經歷”。

　　不少網友來提醒小團：這些視頻是真的嗎？小團關注到“陌林努力中”“紅孩兒．命硬”這兩個賬號，其最新視頻的IP地址均為貴州省畢節市，已聯動公司有關部門進行核實。

　　經核實，“陌林努力中”自5月31日開始發布視頻，6月4日開始，相關“哭訴”視頻引發廣泛關注。但他于6月15日才注冊成為美團眾包騎手，截至目前，沒有跑過單。“紅孩兒．命硬”則未在美團注冊過騎手賬號。

　　這也意味著，相關視頻均為虛假擺拍，所述情節均不實。

　　（自媒體賬號“陌林努力中”在各平臺的主頁截圖及視頻號櫥窗截圖）

　　小團還注意到，“陌林努力中”多次發布“凌晨3點/4點/5點還在送外賣”“發燒還在送外賣”等同質化內容，通過炒作“送外賣真的很丟人嗎”“現在的我真的一窮二白”“知識真的會改變命運”等話題來打造人設。

　　在視頻的評論區，已有不少網友質疑視頻的真實性：“劇情演得不錯，每一個視頻都是如此”“櫥窗里擺滿了商品，你為什么還在跑外賣？”在視頻熱度不斷攀升之時，該賬號開通了櫥窗帶貨功能，出鏡男子還持續直播“哭訴”，通過博取公眾同情來獲取流量。

　　（自媒體賬號“紅孩兒．命硬”的視頻截圖）

　　“紅孩兒．命硬”（原賬號名“毛元元．”）發布的視頻內容也出現了“凌晨3點頂著39度高燒送外賣”的雷同情節。出鏡人還通過講述“餐灑了被罰款，這幾天都白干了”“我想辭職，但又怕脫下這身衣服就吃不上飯了”等虛假故事，塑造境遇艱辛的打工人形象，博取同情。

　　針對上述賬號利用騎手身份虛假擺拍、編造故事誤導輿論的行為，公司已固定證據，后續不排除訴諸法律手段。

　　事實上，小團已關注到多個社交平臺上有不少賬號，以冒充“騎手”博取流量的方式牟利，其打造虛假人設的方式包括炒作爭議性話題、同質化內容反復發布、擺拍某些極具沖突感的場景等。針對抹黑、污名化騎手群體形象的行為，公司堅持“零容忍”，發現一起、打擊一起，從2024年到今年5月底，已聯動公安、網信等部門打擊查處30余起案件/案例，相關賬號負責人、MCN機構均已被處罰。