雅詩蘭黛啟動數字化新戰略 瞄準年輕消費者
據報道，雅詩蘭黛正發起新一輪線上零售攻勢以提振低迷的銷售業績。
根據媒體7月16日周三發布的報道——該報道含對該美容品牌新CEO傅懿德（Stéphane de La Faverie）的專訪，該集團未來發展將立足于“數字與實體世界的融合”，人工智能技術將改變人們的化妝品購買方式。
報道顯示，雅詩蘭黛已任命雀巢前高管Aude Gandon為首任首席數字與營銷官，負責監督數字化轉型。傅懿德向媒體表示，其職責范圍涵蓋電商業務與門店設計。
“銷售渠道不應局限于實體店或數字平臺，”他指出，“消費者可能通過社交媒體或實體店發現品牌，接觸點如此多元，關鍵在于如何保持用戶粘性。”
這位CEO表示，AI將改變消費者的產品搭配方式。例如當顧客選擇某款紅色唇膏時，AI可智能推薦配套產品。公司正通過消費數據與網絡輿情捕捉趨勢，旨在維系現有客戶的同時吸引更年輕的消費群體。
“年輕一代正引領著當下美妝潮流，”傅懿德強調，“他們的選擇正在影響更年長的消費群體。”
本周早前有報道指出，Z世代消費者秉持“數字優先、即時滿足”的消費理念。清算所首席客戶官埃琳娜·卡薩爾在接受采訪時表示：“他們要求實時交易，‘稍后再說’的選項根本不存在。”根據媒體調查報告，這些年輕消費者對網購信任度有著深層需求。
數據顯示，43%的Z世代消費者更傾向品牌官網直購，該比例顯著高于其他年齡段。分析師指出：“信任度是其消費決策的關鍵因素，15%的受訪者將此列為選擇品牌官網而非第三方平臺的首要原因。”
標簽： 雅詩蘭黛
相關文章
-
雅詩蘭黛季度虧損及業績展望不及預期，股價下跌4.3%詳細閱讀
核心要點 化妝品巨頭雅詩蘭黛公布的季度虧損大于預期，且對來年的業績展望令人失望，導致其股價在周三下跌。 這家總部位于紐約的公司旗下擁有魅可...
2025-08-21 13 雅詩蘭黛
-
雅詩蘭黛擬裁員7000人 預計Q3營收降幅最高達12%詳細閱讀
雅詩蘭黛(EL.US 表示，作為企業重組計劃的一部分，將裁減5800至7000個工作崗位，以期在新任首席執行官的領導下重振銷售增長。 這家擁有倩碧和M...
2025-02-05 40 雅詩蘭黛
發表評論