專題：微軟藍屏波及全球！“兇手”指向網(wǎng)安軟件

　　由于網(wǎng)絡(luò)安全公司“眾擊”技術(shù)故障而導致的全球大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)故障，不僅對美國、英國、德國等全球多地的航空、銀行和媒體機構(gòu)運營造成嚴重影響，這一故障同樣也影響到了許多國家的醫(yī)療系統(tǒng)，給醫(yī)患雙方造成了嚴重不便。

　　英國公共醫(yī)療系統(tǒng)“國民保健制度”工作人員表示，大多數(shù)英國醫(yī)院的診室均不同程度地出現(xiàn)問題并影響患者就診。受到本次大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)故障影響，因為患者預約和記錄系統(tǒng)瀕臨癱瘓，醫(yī)生接診效率大幅下降。據(jù)英國當?shù)孛襟w報道，一些醫(yī)院和全科醫(yī)生診所遇到了預約取消、開藥延遲和等待時間過長的問題。

　　當?shù)蒯t(yī)生 戴夫·特里斯卡：我們無法獲取患者的臨床信息，無從了解他們的病史，無法開具電子處方，也無法轉(zhuǎn)診。事實上，我們不能像平常那樣來管理患者的需求。

　　除了對醫(yī)生接診造成嚴重影響，許多患者也是本次大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)故障的受害者。

　　就診患者 厄休拉·斯馬特：我之前在線開處方時，當系統(tǒng)良好運轉(zhuǎn)的時候，醫(yī)生幾乎可以立即做出回應(yīng)，但我這次在線開藥的時候，結(jié)果顯示出現(xiàn)了電腦故障。

　　微軟稱近850萬用戶受故障影響

　　美國微軟公司20日表示，本次故障估計影響了微軟近850萬用戶。微軟方面表示，盡管受影響用戶占比不到微軟“視窗”操作系統(tǒng)全球用戶數(shù)的1%，但仍造成了極為嚴重的影響。微軟表示，“眾擊”公司已經(jīng)開發(fā)了一個解決方案來幫助網(wǎng)絡(luò)修復。

　　目前，由于航空公司和機場受到IT故障的影響，全球多地航空旅客都面臨著航班延誤、航班取消和辦理登機手續(xù)的困難。根據(jù)航班跟蹤網(wǎng)站信息，截至美國東部時間20日12時左右，全球已有大約2.3萬架次航班延誤，其中美國超過3300架次的航班延誤，超1200架次航班取消。